Новая iGaming-партнёрка Cashin Partners: 10 неудобных вопросов байеров к Chief Affiliate Officer

1. Тая, начнём с главного. Вы новые на рынке. Почему байер должен лить трафик к вам, а не в партнёрку, которая работает уже пять лет?

Слушайте, будь я на месте байера, я бы тоже начала именно с этого вопроса. Поэтому честно: да, бренд новый. Но Cashin — это не стартап из трёх человек в коворкинге. Мы часть крупного холдинга и работаем с рекламодателями напрямую. То есть партнёрку запускали не с нуля, а уже с готовыми связями.

И у новизны есть преимущество, о котором редко говорят. Крупная старая партнёрка может даже не заметить, что вы к ней пришли. Для нас сейчас важен каждый партнёр, и вы почувствуете это с первой же переписки.

Но верить мне на слово не нужно. Залейте небольшой тест и сами всё увидите.

2. Хорошо, но новые партнёрки иногда исчезают. Вместе с балансами партнёров. Как справиться с этим страхом?

Это вполне обоснованный страх, на рынке такое случалось не раз. И я не буду рассказывать, что мы «надёжные и стабильные». Так говорят все, в том числе те, кто потом исчезает.

Расскажу, как сама поступила бы на месте байера. Начала бы с небольшого теста и посмотрела, как партнёрка ведёт себя, когда дело доходит до денег: платит ли в оговорённые сроки, не затягивает ли с ответами, не появляются ли внезапно новые условия. График выплат у нас зависит от партнёра, поэтому мы обсуждаем его на старте. С первого дня вы знаете, когда и как получите деньги.

А дальше всё просто: первая выплата расскажет о нас больше, чем любое интервью.

3. Откуда у новой партнёрки ставки, способные конкурировать с предложениями старожилов рынка?

Никакого секрета здесь нет: мы работаем без посредников. Когда между байером и рекламодателем стоят ещё два-три звена, каждое забирает свою долю. В нашем случае этих звеньев нет, поэтому больше денег остаётся у вас.

И ещё один совет, который работает с любой партнёркой, не только с нами: не воспринимайте ставку в личном кабинете как потолок. Лучшие условия у нас вообще не выставлены в открытый доступ. Мы предлагаем их, когда понимаем, какой у вас источник трафика и на что вы рассчитываете. Так что просто напишите менеджеру и обсудите условия.

4. «Индивидуальная ставка». Если честно, звучит как вежливый способ предложить меньше.

Ну, бывает и так, не спорю. Для начала нам действительно важно оценить эффективность трафика. Но посмотрите на это с другой стороны. Если всем назначить одну ставку, для новичка она окажется либо слишком высокой, либо слишком низкой для сильной команды. В любом случае кто-то окажется в невыгодном положении.

У нас ставка зависит от гео, оффера и объёма трафика, который вы приводите. И она не фиксируется раз и навсегда. Если трафик качественный, а объёмы растут, мы пересматриваем условия в вашу пользу. Это, кстати, в наших же интересах: хороший байер, которого недооценили, просто уйдёт к конкурентам.

5. Самое болезненное. Рекламодатель режет лиды. Что делает партнёрка?

О, это мой любимый вопрос, потому что его все стараются обходить стороной. Шейв и спорные конверсии случаются у всех. А тот, кто утверждает обратное, просто об этом не рассказывает.

Вопрос в том, что партнёрка делает в такой ситуации. Можно переслать байеру сообщение «так решил рекламодатель» и пойти пить кофе. А можно сесть и разобраться. Мы выбираем второй вариант: менеджер вместе с вами разбирает каждый спорный случай с рекламодателем. И поскольку мы работаем напрямую, процесс не растягивается на недели из-за посредников.

Кроме того, статистика доступна вам в реальном времени. Не через месяц, во время сверки, когда уже поздно что-либо менять, а сразу. Что-то пошло не так — вы заметили, мы заметили, обсуждаем ситуацию.

6. Где мелкий шрифт? Минималки, способы выплат и всё такое.

Да нет его, честно. У нас нет единого графика выплат для всех: он зависит от партнёра, и мы договариваемся о нём на старте, ещё до первого залива. Поэтому в день выплаты никаких сюрпризов не будет.

7. Все партнёрки говорят: «Менеджер подберёт вам оффер». А на деле просто присылают список и желают удачи. Как у вас?

Список я могу скинуть за минуту, но толку от этого ноль. Байер пойдёт тестировать всё подряд и сольёт бюджет на офферы, которые изначально не подходят под его трафик. Потом скажет, что «партнёрка не конвертит», и будет по-своему прав.

Поэтому наш менеджер сначала выясняет, какое у вас гео, откуда идёт трафик и какая у вас аудитория. И уже на основе этого рекомендует конкретные бренды. Моя задача — не просто выдать вам доступ, а помочь как можно быстрее выйти в плюс.

8. А если я не большая команда, а соло-байер с небольшими объёмами? Есть ли смысл идти к вам или вы ждёте только «китов»?

Смысл есть, и я говорю это не из вежливости. Большие команды не возникают из ниоткуда. Сегодняшний соло-байер уже через полгода может приводить объёмы, о которых сейчас даже не задумывается.

Да, на старте ставка будет зависеть от ваших объёмов — чудес здесь не бывает. Но условия не застывают на месте. Если трафик качественный и объёмы растут, мы сами предложим пересмотреть ставку. А пока вы развиваетесь, менеджер так же поможет подобрать оффер и ответит в течение получаса. Уровень внимания к партнёру не зависит от размера его чека.

9. Горит залив, а менеджер молчит. Знакомая история?

О да, знакомая. И меня она бесит не меньше, чем байеров. Я вообще считаю, что скорость ответа важна не меньше ставки. Можно предложить лучший оффер на рынке и потерять партнёра только потому, что он полдня ждал ответа, пока сгорал бюджет.

В будни мы отвечаем в среднем в течение получаса. Если что-то срочное случается на выходных, мы тоже остаёмся на связи.

10. И последний вопрос. Зачем идти к вам сейчас, а не через год, когда уже появятся отзывы?

Потому что, будем честны, сейчас вы получаете максимум внимания: команду, которая горит запуском, менеджера, действительно разбирающегося в вашем трафике, и условия, которые мы готовы обсуждать индивидуально.

Для нас первые партнёры — это не «ещё один аккаунт в личном кабинете». Это люди, вместе с которыми мы строим свою репутацию. И мы будем это помнить. Регистрация уже открыта, поэтому можно просто зайти и посмотреть. А если вы уже масштабируетесь и приводите других партнёров, у нас есть реферальная программа — её условия обсуждаем отдельно.

Тая, напоследок: кому точно стоит к вам идти, а кому — нет?

Нам по пути, если вы хотите, чтобы менеджер разбирался в вашем трафике, а не просто выдавал логин и пароль. И если вы готовы рассказать об источнике трафика, чтобы получить условия, которых нет в открытом доступе.

А если вам нужен каталог из сотен офферов и минимум общения, скажу честно: есть партнёрки, с которыми вам будет удобнее. Если же вы ищете место, где закроют глаза на качество трафика ради объёма, это тоже не к нам.