OpenAI постепенно превращает ChatGPT в полноценную рекламную платформу, но пока сталкивается с проблемой, знакомой performance-маркетингу лучше всего: рекламодатели не до конца понимают, какую отдачу получают от своих вложений.
ChatGPT уже привлекает внимание брендов как новый рекламный канал, однако крупные бюджеты сюда пока не идут. Причина не только в ограниченном рекламном инвентаре. Рекламодателям не хватает точных и оперативных данных о кликах, конверсиях и реальном эффекте кампаний.
OpenAI теперь пытается закрыть этот пробел и одновременно расширяет набор рекламных форматов.
Почему бюджеты пока остаются на тестовом уровне
Проблема начинается с самого базового показателя: данные о результатах рекламы в ChatGPT не всегда совпадают с тем, что видит рекламодатель в собственной аналитике.
В ходе тестов компании сталкивались с ситуациями, когда ChatGPT показывал около сотни кликов, а сторонняя система фиксировала только несколько десятков. Бывали и обратные случаи: реальные лиды появлялись, но в рекламном кабинете конверсии долго не отображались.
Для обычной медийной рекламы такие расхождения неприятны. Для performance-кампаний они могут сделать канал практически непригодным для масштабирования.
Дополнительная проблема заключается в скорости обновления статистики. По данным участников рынка, данные о конверсиях иногда могут поступать с задержкой до полутора суток. За это время рекламодатель продолжает тратить бюджет, не имея полной картины происходящего.
Поэтому компании пока относятся к ChatGPT Ads осторожно. Даже бренды, которые ежемесячно тратят миллионы долларов на Google, могут выделять на ChatGPT менее $100 000.
OpenAI усиливает измерение рекламы
OpenAI пытается решить проблему через собственную систему конверсионного трекинга и интеграции с внешними measurement-платформами.
Компания расширяет сотрудничество с Kochava, а для мобильного направления уже использует интеграции с AppsFlyer и Adjust. Это должно упростить сопоставление взаимодействий с рекламой в ChatGPT с действиями пользователя после перехода на сайт или в приложение.
Параллельно OpenAI тестирует более сложные способы оценки эффективности, включая geo-based incrementality. В таких моделях рекламный эффект оценивается не только по клику или последней конверсии, но и через сравнение поведения пользователей в разных географических группах.
Отдельное направление связано с brand safety и suitability. Здесь OpenAI работает с DoubleVerify и Integral Ad Science. Для рекламодателей это еще один элемент привычной для рынка рекламной инфраструктуры, который должен сделать ChatGPT более понятным для крупных брендов.
При этом OpenAI подчеркивает, что сторонние measurement-партнеры не получают доступа к содержанию пользовательских разговоров.
Реклама в ChatGPT станет визуальнее
Одновременно компания расширяет сам рекламный продукт.
OpenAI готовит тестирование image ads в США. Новый формат будет использоваться во время генерации изображений в ChatGPT и четко отделяться от контента, созданного в ответ на пользовательский запрос.
Для рекламодателей это важное изменение. До сих пор возможности размещения в ChatGPT были преимущественно текстовыми. Визуальный формат позволит показывать продукт непосредственно в момент, когда пользователь уже взаимодействует с соответствующим контентом.
OpenAI также экспериментирует с другими вариантами рекламных размещений, включая более заметные изображения, динамические призывы к действию и форматы для e-commerce.
Но проблема не только в аналитике
Даже если OpenAI улучшит систему измерения, перед рекламной платформой остается еще одно ограничение: объем доступного рекламного инвентаря.
ChatGPT ежедневно обрабатывает около 2,5 млрд пользовательских промптов. Для сравнения, Google получает примерно 15 млрд поисковых запросов в день.
При этом рекламных мест внутри ChatGPT пока немного. В отличие от поисковой выдачи Google, где на одной странице может находиться сразу несколько рекламных позиций, ChatGPT намеренно ограничивает количество рекламы.
Для OpenAI это одновременно преимущество и проблема. Небольшое количество рекламы помогает не превращать интерфейс в классическую рекламную ленту, но ограничивает объем рекламных бюджетов, который может привлечь платформа.
Следующий этап для ChatGPT Ads
OpenAI сейчас фактически решает задачу перехода от рекламного эксперимента к полноценной рекламной платформе.
Для этого недостаточно просто добавить новые форматы. Рынку нужны три вещи: точная атрибуция, понятная аналитика и возможность масштабировать кампании без потери контроля над результатом.
Пока ChatGPT Ads не дает рекламодателям такой же уверенности, как Google или Meta, крупные бюджеты будут оставаться преимущественно на уровне тестирования.
OpenAI уже двигается в нужном направлении: улучшает измерение, подключает привычных для рынка аналитических партнеров и добавляет визуальные форматы. Теперь компании предстоит доказать главное: что реклама внутри ChatGPT способна не просто получать внимание пользователей, а стабильно приносить измеримый бизнес-результат.
