Нове дослідження The Harris Poll, 4As та Infillion показує: використання штучного інтелекту в рекламі дедалі частіше викликає негативну реакцію серед споживачів.
Головний сигнал для маркетологів:
– 78% споживачів вважають, що ШІ робить рекламу менш автентичною.
Стільки ж опитаних заявили, що бренди виглядають недоречно, коли надто активно використовують AI у своїх комунікаціях.
Негативне сприйняття поширюється і на рекламу, створену за допомогою генеративного ШІ:
– 63% користувачів із меншою ймовірністю здійснять покупку у бренду, який використовує AI-згенеровану рекламу.
– 73% менше довіряють рекламі, якщо підозрюють, що вона була створена за допомогою ШІ.
Водночас аудиторія втомлюється не лише від AI-контенту, а й від постійного акценту на самій технології:
– 54% споживачів вважають, що розмов про ШІ стало занадто багато, і це починає дратувати.
– 65% хотіли б, щоб бренди припинили використовувати беззмістовний AI-маркетинг.
Попри це, компанії продовжують активно впроваджувати ШІ у рекламні процеси. Більше половини маркетологів використовують його для генерації ідей та розробки концепцій, а близько половини — для створення візуальних матеріалів. Також AI застосовується у копірайтингу, персоналізації, таргетингу та медіаплануванні.
Наша думка: проблема не в тому, що креатив створений за допомогою ШІ. Проблема виникає тоді, коли весь творчий процес зводиться до одного запиту в нейромережу: «Зроби продаючу рекламу».
ШІ може бути потужним інструментом, але він не замінює ідею, глибоке розуміння аудиторії та роботу креативної команди.
