ШІ-агентство Aigentcy з Мальти опублікувало оцінку 15 професій сектору iGaming на острові. Чотирнадцять із них набрали 50 балів і вище, а середній результат групи становить 57,9 зі 100.
Компанія оцінює, яку частину часу ШІ може зекономити за кожним завданням уже зараз. Офіційних переліків завдань для iGaming немає. O*NET, на яку орієнтується американська статистика, ці ролі не охоплює, тому Aigentcy склала власні переліки завдань для 15 позицій і оцінила їх за тією самою схемою.
Найвище оцінені копірайтери онлайн-казино з 67 балами, далі йдуть співробітники служби підтримки з 65. SEO-спеціалісти та KYC-аналітики отримали по 64, CRM-менеджери 62, афілійт-менеджери 61. Нижче 55 балів опинилися власники продуктових команд (53), спеціалісти з відповідальної гри (52) і фахівці з комплаєнсу (51). Єдина роль нижче 50 балів — дилери live-казино, з 28 балами.
Для порівняння: середній бал по всій економіці Мальти становить 38,8. Сектор, у якому, за даними Мальтійського управління азартних ігор (MGA), працює 15 039 штатних співробітників, за цією шкалою помітно вищий, ніж острів у цілому.
Найвище за оцінками контентні, сервісні та SEO-функції в операторів і підрядників, а комплаєнс і відповідальна гра, де рішення несуть ліцензійну відповідальність, залишаються нижче. Для афілійт- і CRM-команд оцінка 61–62 бали означає, що рутинні вивантаження, звіти та комунікації потраплять в зону автоматизації раніше, ніж стратегічні рішення.
Самі автори оцінки наголошують, що йдеться не про прогноз скорочень. «We're not saying the jobs will be cut. There's a lot of augmentation», — сказав NEXT.io співзасновник і директор Aigentcy Саймон Бонелло.
