Новое исследование The Harris Poll, 4As и Infillion показывает: использование искусственного интеллекта в рекламе все чаще вызывает негативную реакцию у потребителей.
Главный сигнал для маркетологов:
– 78% потребителей считают, что ИИ делает рекламу менее аутентичной.
Столько же опрошенных заявили, что бренды выглядят неуместно, когда слишком активно используют AI в своих коммуникациях.
Негативное восприятие распространяется и на рекламу, созданную с помощью генеративного ИИ:
– 63% пользователей с меньшей вероятностью совершат покупку у бренда, который использует AI-сгенерированную рекламу.
– 73% меньше доверяют рекламе, если подозревают, что она была создана с помощью ИИ.
При этом аудитория устает не только от AI-контента, но и от постоянного акцента на самой технологии:
– 54% потребителей считают, что разговоров об ИИ стало слишком много, и это начинает раздражать.
– 65% хотели бы, чтобы бренды перестали использовать бессмысленный AI-маркетинг.
Тем временем компании продолжают активно внедрять ИИ в рекламные процессы. Более половины маркетологов используют его для генерации идей и разработки концепций, а около половины — для создания визуальных материалов. Также AI применяется в копирайтинге, персонализации, таргетинге и медиапланировании.
Наше мнение: проблема не в том, что креатив создан с помощью ИИ. Проблема возникает тогда, когда весь творческий процесс сводится к одному запросу в нейросеть: «Сделай продающую рекламу».
ИИ может быть мощным инструментом, но он не заменяет идею, глубокое понимание аудитории и работу креативной команды.
